Besoin de ça ce soir ?
Commencez par les contrôles de secours avant d’attendre une réponse.
J'ai payé mais je ne trouve pas le fichier.
Mes crédits Custom Studio semblent erronés.
L'imprimable ne correspond pas à la page.
Retour au magasin
Service d'assistance DadColoringPages
Vous êtes bloqué sur un cadeau imprimable ? Nous pouvons le démêler
Dites-nous ce qui s'est passé avec votre page de téléchargement, de paiement, d'imprimante ou de Studio personnalisé. Les correctifs les plus rapides se trouvent ici et le formulaire envoie la note via le site.
- Fichiers numériques
- PDF, PNG, ZIP
- Compatible avec les imprimantes à domicile
- Letter size
- La piste de support reste claire
- Private form
Pages personnalisées
Coffret cadeaux
Mini-livre
Ouvrir les fichiers enregistrés
Téléchargement manquantOuvrez d’abord les conceptions et les achats enregistrés. La plupart des fichiers terminés y attendent après le paiement ou la connexion.Ouvrir les fichiers enregistrés
Forfait ou créditsConsultez la page du plan Custom Studio lorsque les crédits, les renouvellements ou les packs uniques apparaissent.Vérifier le plan
Politique de remboursementLisez la politique relative aux produits numériques avant d'envoyer une note de facturation afin que les bons détails soient inclus.Lire la politique
Quel support peut gérer
Choisissez la voie qui correspond au problème.
Les détails clairs battent les longues explications. Un e-mail de paiement, le nom du produit et une phrase sur ce qui n'a pas fonctionné font généralement avancer la conversation.
Télécharger l'aide
Utilisez l'e-mail de paiement ou l'e-mail du compte, puis consultez la page de réussite et la bibliothèque du compte pour les fichiers instantanés.
Questions de paiement
Incluez l'e-mail de commande et le nom du produit si un paiement est terminé mais que les fichiers ne s'affichent pas encore.
Aide Studio personnalisé
Les photos JPEG, PNG ou WebP claires et lumineuses fonctionnent mieux pour les pages imprimables à lignes noires.
Aide à l'impression
Imprimez en taille réelle ou ajustez à la page sur du papier Letter. Le papier ordinaire fonctionne, le papier cartonné semble plus prêt à offrir.